ЧЗВ

Кога ще бъде изпратена моята поръчка?
Поръчките обикновено се обработват и изпращат в рамките на 3 -10 работни дни след покупката.

Колко време отнема доставката?
Времето за доставка варира, тъй като доставяме по целия свят от различни центрове за изпълнение в зависимост от вашето местоположение. Средното време за доставка е около 3-5 работни дни. Вашият номер за проследяване ще бъде актуализиран 3-7 дни след изпращането на поръчката ви. За повече информация, моля, вижте нашата политика за доставка.

Как да анулирам поръчка?
Можем да анулираме поръчка само в рамките на 12 часа след направата на поръчката. След това поръчката най-вероятно е обработена и се подготвя за изпращане или вече е изпратена. След като това влезе в сила, то е извън нашите ръце. Извиняваме се за неудобството, което това може да причини, но се гордеем с предоставянето на бързо обслужване, което включва получаване на вашата поръчка възможно най-скоро.

Каква е вашата политика за връщане?
Ако има нещо нередно с поръчката ви (дефектен продукт, неправилна поръчка, повредена поръчка и т.н.), моля, свържете се с нас в рамките на 7 дни след получаване на поръчката и ние ще се радваме да ви помогнем с преглед. Моля, не връщайте нищо, докато не прегледаме вашия случай, нашият екип за обслужване на клиенти ще изпрати допълнителни инструкции след прегледа. Ние си запазваме правото да откажем заявки за връщане.
Вие ще носите отговорност за заплащането на вашите собствени разходи за доставка за връщане на вашите артикули. Оригиналните такси за доставка не се възстановяват.


Какви методи на плащане приемате?
Приемаме кредитна карта, дебитна карта или наложен платеж (т.е. като използваме обичайната ви банкова сметка).